Återbetalning och ångerrätt
Platshållare som ska granskas av jurist. Texten gäller inte förrän den är granskad och Stamply har lanserats.
Ångerrätt för konsumenter
Är du konsument har du enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag avtalet ingicks. Ber du oss att börja leverera tjänsten under ångerfristen och ångrar dig sedan, får vi ta betalt för den del av tjänsten som har levererats fram till dess.
Du ångrar köpet genom att meddela oss, till exempel via kontaktformuläret. Du kan använda Konsumentverkets standardformulär för ångerrätt, men du måste inte.
Företagskunder
Tjänsten säljs i första hand till företag. Ångerrätten i distansavtalslagen gäller inte köp som görs i näringsverksamhet. För företag gäller i stället villkoren.
Uppsägning
Abonnemanget kan sägas upp när som helst och gäller då till slutet av den period som är betald. Därefter förnyas det inte. Exportera bokföringen som SIE och ladda ner underlagen innan perioden tar slut.
Återbetalning
Ångrar du ett köp betalar vi tillbaka senast 14 dagar efter att vi har fått ditt meddelande, till samma betalningssätt som du använde. Redan betalda perioder återbetalas annars inte, om inte något annat följer av lag eller av villkoren.