Återbetalning

När du får pengar tillbaka

• Om du är konsument och ångrar köpet inom 14 dagar.
• Om tjänsten inte har fungerat som utlovat: Att fylla i: Att fylla i: villkor och belopp.
• Om vi har dragit för mycket eller dubbelt: hela det felaktiga beloppet. Att fylla i: Att fylla i: tidsgräns för att anmäla

När du inte får pengar tillbaka

• För en påbörjad period när du säger upp abonnemanget. Det gäller till periodens slut.
• Att fylla i: Att fylla i: andra undantag

Så går det till

Skriv till Att fylla i: Att fylla i: kontakt-e-post eller via kontaktformuläret. Ange företagets namn och vilken betalning det gäller.

Vi betalar tillbaka till samma betalningssätt som du använde, inom Att fylla i: Att fylla i: tid, för konsumenter högst 14 dagar från att vi har godkänt återbetalningen.